Market Innovation Thinking Lab · MITL · Medellín, Colombia

Conocimiento
que mueve
mercados

Producimos inteligencia estratégica de mercados para organizaciones que necesitan decidir con evidencia. Donde la conductividad del valor puede ampliarse y la fricción sistémica reducirse — ahí operamos.

Diagnóstico de tracción comercial y conductividad de mercado. Identificamos dónde fluye el valor en tu organización y dónde la fricción lo bloquea — con evidencia, no con suposiciones.
25+
Años de práctica
100+
Proyectos
15+
Sectores
LAC
Alcance regional
TGSIH® — Metodología propia
Conductividad · fricción
en sistemas de mercado
Explorar

Inteligencia de mercados para decisiones que transforman.


Portafolio

Cinco líneas de servicio,
un propósito.

Cada proyecto activa flujos de conocimiento en sistemas de mercado complejos. Las líneas operan de forma integrada o independiente — siempre con rigor metodológico y orientadas a resultados que transforman decisiones.

Inteligencia y Diagnóstico de Mercados

Producimos conocimiento estratégico sobre mercados, consumidores y ecosistemas para que las organizaciones tomen decisiones con evidencia. Integramos etnografía, análisis de comportamiento, investigación cuantitativa y ciencia de datos. No entregamos informes: entregamos criterio para decidir.

Cualitativo profundo Cuantitativo Etnografía SNA · Redes Mixto

Para quién: Empresas medianas y grandes, áreas de marketing, gerencias generales que necesitan comprender sus clientes, segmentos y mercados con profundidad.

Exploración e Inteligencia de Mercados
Entendimiento de entornos competitivos y dinámicas del mercado. Inteligencia competitiva y vigilancia estratégica. Investigación cuali + cuanti (PLS-SEM). Caracterización de perfiles, comportamiento y percepción del consumidor. Cliente incógnito. Escenarios competitivos y señales débiles.
Análisis Estratégico y Segmentación
Segmentación avanzada y convergencia de grupos de interés. Evaluación de conceptos, prototipos, productos y servicios. Nuevos mercados, canales y oportunidades de crecimiento. Análisis de datos (Python · GIS · Bibliometría). Vigilancia tecnológica e identificación de tendencias.
Comportamiento, Experiencia y Marca
Estudios de Customer Journey Map y Service Blueprinting. Arquitectura de marca, brand equity y stretch de marca. Comunicación estratégica para la tracción. Estudios de satisfacción, lealtad y advocacy. Comportamiento del consumidor con enfoque etnográfico y psicológico.
Mercados Internacionales
Exploración y evaluación de mercados en más de 10 países. Investigación de consumidores en contextos culturales diversos e internacionalización de servicios y productos colombianos. Sectores estudiados (Innovation Shop · Colombia Productiva · 2025): agroindustria y alimentos (aguacate, café, infusiones, alimentos secos), salud y bienestar (skincare, haircare, hemoderivados), tecnología aplicada (software, IA, ciberseguridad, automatización), ingeniería y construcción, manufactura textil y servicios profesionales. Países: EE.UU., México, España, Perú, Chile, Panamá, Ecuador, Costa Rica, Rep. Dominicana, Malasia, Argentina y Puerto Rico.
Diagnóstico de Innovación CAMB

Aplicamos el instrumento diagnóstico propio de ConCriterio para medir la capacidad de intercambio de valor de una organización en su mercado. No diagnosticamos problemas aislados: mapeamos el sistema completo — confianza, acceso, marco normativo y conocimiento — para identificar dónde está la palanca de transformación.

Diagnóstico sistémico CAMB Metodología propia Mapa de oportunidades

Para quién: Empresas, instituciones y emprendimientos que quieren crecer, entrar en nuevos mercados o entender por qué no están traccionando como esperan.

Las cuatro dimensiones CAMB
C — Confianza: Qué tan confiable perciben los clientes la propuesta de valor.
A — Acceso: Qué tan fácil es llegar, usar y participar en el mercado.
M — Marco normativo: Qué tan favorable es el entorno regulatorio e institucional.
B — Banda de conocimiento: Qué tan bien comprende la organización sus clientes, tendencias y oportunidades.
Entregables del diagnóstico
Mapa de fortalezas y fricciones por dimensión. Perfil de conductividad de la organización. Mapa de oportunidades priorizadas. Propuesta de valor diferenciada. Recomendaciones estratégicas accionables.
Modalidades de aplicación
Diagnóstico express (2–4 semanas) para identificar fricciones críticas. Diagnóstico completo (6–10 semanas) con análisis de ecosistema. Diagnóstico comparativo para portafolios de empresas o emprendimientos (fondos, incubadoras, gremios).
Estrategia de Mercados e Innovación

Acompañamos organizaciones en procesos de transformación comercial y estratégica. Diseñamos modelos de negocio, mapeamos ecosistemas de innovación y facilitamos procesos de toma de decisión en entornos complejos. Incluye workshops de IA aplicada a mercados y análisis prospectivo.

Estrategia Ecosistemas IA aplicada ODS Prospectiva

Para quién: Gerencias, fondos de innovación, aceleradores, entidades de fomento y organizaciones que lideran procesos de transformación o escalan modelos de negocio.

Estrategia y Modelos de Negocio
Acompañamiento estratégico en transformación comercial. Diseño y rediseño de modelos de negocio (Business Model Canvas, Value Proposition Design). Escalado de prototipos e innovación al mercado. Gestión estratégica de nichos (MLP). Planeación con enfoque de sistemas complejos.
Ecosistemas e Innovación con Impacto
Mapeo y análisis de actores (AMR). Estrategia ODS y alineación con agendas de sostenibilidad. Economía circular y mercados de recuperación. Desarrollo territorial e innovación comunitaria. Gestión del cambio y procesos de transformación cultural.
IA Aplicada a Mercados
Workshops de inteligencia artificial para equipos de investigación y estrategia. Detección de señales débiles y tendencias emergentes asistida por IA. Análisis semántico y narrativo de mercados. Infraestructura cognitiva para organizaciones que producen conocimiento.
Investigación Académica Aplicada

Producimos investigación con estándares académicos aplicada a problemas reales. Revisión sistemática de literatura, análisis bibliométrico, análisis de redes sociales (SNA) y diseño metodológico riguroso. Articulamos la academia con la práctica — un espacio que pocas organizaciones ocupan con credibilidad.

Bibliometría SNA · Gephi Revisión sistemática Publicaciones

Para quién: Universidades, centros de investigación, think tanks, instituciones públicas, investigadores doctorales que necesitan un aliado metodológico con experiencia práctica.

Diseño y Producción de Investigación
Diseño metodológico de investigaciones cualitativas, cuantitativas y mixtas. Revisión sistemática de literatura (RSL) y análisis bibliométrico (VOSviewer, Gephi). Análisis de redes de conocimiento y co-citación. Infografías científicas y visualización de datos de investigación.
Investigación para Publicación
Articulación con redes universitarias y centros de investigación. Apoyo en producción de artículos y capítulos de libro. Participación en proyectos de investigación aplicada con universidades colombianas y aliados internacionales.
TGSIH — Investigación de Frontera
La Teoría General de Sistemas de Intercambio Humano (TGSIH®) es el marco de investigación propio de ConCriterio. Desarrollada con rigor doctoral y validada empíricamente, constituye una perspectiva original sobre cómo los mercados operan como sistemas sociotécnicos. Acceso a investigadores bajo acuerdo.
Formación y Transferencia de Conocimiento

Diseñamos y facilitamos experiencias de aprendizaje en investigación de mercados, innovación, sostenibilidad e inteligencia artificial. Desde conferencias de 2 horas hasta diplomados especializados. Equipos multidisciplinarios se conforman a la medida de cada encargo.

Workshops Conferencias Diplomados IA aplicada A la medida

Para quién: Universidades, gremios, cámaras de comercio, empresas, eventos académicos y profesionales que buscan formación de alto nivel con anclaje en la práctica.

Temáticas disponibles
Investigación de mercados y etnografía aplicada. Innovación estratégica y gestión de ecosistemas. Sostenibilidad, ODS y economía circular. Inteligencia artificial para investigación de mercados. Análisis de redes sociales (SNA) y bibliometría. Metodologías de innovación: Design Thinking, Business Model Canvas.
Formatos y modalidades
Conferencias magistrales (2–3 horas). Workshops intensivos (medio día – día completo). Módulos universitarios y cursos cortos (8–20 horas). Diplomados especializados (40–80 horas). Modalidades: presencial, virtual o híbrido. Equipos conformados a la medida del proyecto.
Historial de formación
Docencia en 9 universidades colombianas: EAFIT, UPB, UdeA, EIA, ColMayor, UdeMedellín, ITM, IU Envigado, U. San Buenaventura. Georgia Tech Train the Trainer (2025). Innovation Shop / Calidad 2.0: 700 horas de acompañamiento formativo a 35 MiPYMES en 4 regiones.
Muestra de clientes ConCriterio (2013–2026)
Novaventa · Grupo Nutresa Pintuco Pactia / Gran Plaza ITM Constructora Concreto Colcafé Asocolflores CTA Antioquia Veolia – Indugevi CFA / DGRV Corpocaldas Colombia Productiva · BID IU Envigado Alcaldía de Medellín Fundación Nutresa

Mercados como sistemas vivos. Conocimiento como ventaja estructural.


Metodología propia

TGSIH® — Teoría General
de Sistemas de Intercambio Humano

La TGSIH es el marco teórico original de ConCriterio. Parte de una premisa central: los mercados no son mecanismos de precio — son sistemas de intercambio humano donde el valor fluye, se bloquea y se transforma entre actores, instituciones y territorios.

La teoría opera con tres conceptos clave: gradiente — el impulso que mueve el intercambio; conductividad — la facilidad con que el valor circula en el sistema; y fricción sistémica — las fuerzas que lo bloquean. Diagnosticar un mercado es mapear estos tres elementos en su interacción.

Desde esta perspectiva emergen conceptos como arquitectura cognitiva organizacional — el diseño deliberado de cómo una organización produce conocimiento — y conductividad existencial — la capacidad de conectar saber, experiencia y tecnología para generar comprensión que mueve mercados. Marco teórico original. Propiedad intelectual del autor, operada por ConCriterio®.

Conversar sobre su aplicación
C
Confianza
Qué tan confiable perciben los actores la propuesta de valor en el sistema.
A
Acceso
Qué tan fácil es participar, llegar y usar los mecanismos del mercado.
M
Marco normativo
Qué tan favorable es el entorno regulatorio, institucional y de reglas.
B
Banda de conocimiento
Qué tan bien comprende la organización su mercado, clientes y tendencias.
TGSIH® · PI REGISTRADA · DNDA COLOMBIA
Diagnóstico de conductividad
Qué tan bien fluye el valor en cada mecanismo de intercambio de tu organización — y dónde se pierde antes de llegar a quien debe llegar.
🔍
Mapeo de fricciones sistémicas
Identificamos exactamente dónde están los bloqueos — costos de transacción, barreras culturales, estructuras de red — y cómo interactúan.
🚀
Diseño de intervenciones
Portafolios de mecanismos que amplifican conductividad y reducen fricción. No recetas genéricas: intervenciones diseñadas para el sistema específico.
Conceptos de frontera que guían nuestro trabajo
Conductividad existencial
Capacidad de una organización para conectar conocimiento, experiencia y tecnología y producir comprensión que genera valor en el mercado.
Arquitectura cognitiva
Diseño deliberado de los sistemas con que una organización produce, procesa y aplica conocimiento para tomar mejores decisiones estratégicas.
Fricción sistémica
Las fuerzas que bloquean el flujo de valor en un mercado: regulatorias, culturales, de red o cognitivas. Diagnosticarlas es el primer paso para reducirlas.
Infraestructura epistémica
Los sistemas de producción y validación de conocimiento como ventaja competitiva estructural. La base sobre la que opera un laboratorio de mercados de próxima generación.
Inteligencia sociotécnica
Sistemas híbridos humano-IA que interpretan y actúan sobre mercados y sistemas sociales complejos con profundidad que ninguna herramienta sola puede alcanzar.
Investigador aumentado
El perfil profesional que emerge cuando la IA amplifica —sin reemplazar— el criterio analítico humano. La interpretación contextual como ventaja diferencial irreplicable.
87
Mecanismos mapeados
5
Zonas de análisis
DNDA
PI registrada · Colombia
CAMB
Diagnóstico aplicado
🔒 La metodología completa TGSIH está disponible exclusivamente para clientes activos y aliados académicos bajo evaluación previa y acuerdo de confidencialidad. Marco teórico original — Propiedad Intelectual del autor, operada por ConCriterio®. Acceso otorgado personalmente por Carlos Mejía.
¿Quieres aplicar la TGSIH a tu organización?
Solicita acceso o agenda una conversación inicial con Carlos Mejía · Director ConCriterio.

Conducir el valor requiere entender la fricción que lo bloquea.


Proyectos y trayectoria

Más de 100 proyectos.
Dos décadas de práctica.

Una trayectoria construida desde el rigor metodológico y la cercanía con los problemas reales de organizaciones en Colombia y América Latina.

100+
Proyectos
15+
Sectores
13
Años de operación
★ ODS
Proyectos con impacto
Sectores de trabajo
Alimentos y consumo masivo
Venta directa
Construcción e inmobiliario
Pintura y hogar
Sector editorial y cultura
Sostenibilidad y circularidad ★
Cooperativismo rural ★
Medio ambiente ★
Turismo urbano ★
Educación superior
Investigación aplicada
Innovación empresarial
Productividad e internacionalización
Política de innovación ★
Exportación y mercados LAC + USA + España + Malasia
Clientes y proyectos destacados · ConCriterio 2013–2026
Novaventa / Grupo Nutresa
Alimentos · Venta directa · Colombia
Múltiples proyectos
Pintuco
Pintura y hogar · Colombia
Consultoría
Pactia / Gran Plaza
Inmobiliario · Colombia
5 ciudades
ITM
Educación superior · Colombia
Marca institucional
Asocolflores
Agroindustria · Perú y Chile
Internacional
Noel – Puerto Rico
Alimentos · Puerto Rico
Internacional
Veolia – Indugevi
Economía circular · Colombia
ODS ★
CFA / DGRV
Cooperativismo rural · Colombia
ODS ★
Corpocaldas
Medio ambiente · Caldas
ODS ★
CTA Antioquia
Innovación sectorial · Colombia
Innovación ★
Colombia Productiva · BID
12 países · agroindustria, salud, tech, manufactura
Internacional ★
IU Envigado
Educación superior · Colombia
Academia
Alcaldía de Medellín
Turismo urbano · Colombia
ODS ★
Fundación Nutresa / UdeA
Impacto social · Colombia
ODS ★
El Malpensante / Opc. Gráficas
Sector editorial · Colombia
Internacional

Lista parcial · ConCriterio guarda confidencialidad sobre las metodologías aplicadas en cada proyecto · Trayectoria completa disponible bajo solicitud · 2013–2026

Carlos Andrés Mejía Beltrán acumula más de 25 años de trayectoria en investigación aplicada, consultoría y docencia. Esta es su historia profesional completa — antes y después de fundar ConCriterio. ← Ver proyectos ConCriterio

Período Rol / Empresa Descripción y logros principales
2023 – Presente ConCriterio — Etapa II
Laboratorio de Innovación
Evolución hacia laboratorio de mercados e innovación. Proyectos con CTA-ANDI, Colombia Productiva/BID (35 MiPYMES, 10 países, 700 horas), IU Envigado, CFA/DGRV, Corpocaldas. Georgia Tech Train the Trainer. HUB LAC Políticas de Innovación Transformativa.
2020 – 2026 Doctor en Gestión de Tecnología e Innovación
UPB / EAFIT
Investigación: Teoría General de Sistemas de Intercambio Humano (TGSIH®). Propiedad Intelectual del autor registrada ante DNDA Colombia.
2013 – 2022 ConCriterio — Etapa I
Inteligencia de Mercados
Fundación y desarrollo de ConCriterio. 100+ proyectos con Novaventa, Grupo Nutresa, Pintuco, Pactia, ITM, Constructora Concreto, Colcafé, Asocolflores (Perú/Chile), Noel (Puerto Rico), Fundación Nutresa, Alcaldía de Medellín, entre otros.
2017 Magíster en Marketing
Universidad de Medellín
Tesis: Manual de Investigación Etnográfica Aplicada — Diario del Investigador. Profundización en metodologías cualitativas y etnografía de mercados.
2008 Especialización en Gerencia de Mercados Globales
Universidad EIA
Reconocimiento meritorio al trabajo de grado: La Seducción en la comunicación publicitaria de marca.
2006 – Presente Docente universitario
9 universidades
Docencia en investigación de mercados, comportamiento del consumidor, marketing estratégico e innovación. EAFIT · UPB · Universidad de Antioquia · EIA · ColMayor · UdeMedellín · U. San Buenaventura · ITM · IU Envigado.
2007 – 2013 Director de Investigaciones
Pigmalión
Dirección metodológica de proyectos de investigación de mercados para grandes corporaciones: Bancolombia, Almacenes Éxito, Suramericana, Coca-Cola (Latam), Familia-Sancela, Distroller, Bureau Medellín. Especialidad: etnografía y psicología del consumidor.
2003 – 2006 Director INCUGENESIS / Analista SURA Director de incubadora de empresas, Oriente Antioqueño. Analista en sector salud (SURA). Especialización Gerencia de Mercados Globales (EIA).
2000 – 2005 Director de Proyectos
Mercadeo Gerencial
Inicio de trayectoria en investigación y consultoría de mercados. Proyectos con Argos, IBM, Aerolíneas ACES, EPM, Lotería de Medellín.
1997 – 2003 Ingeniería Administrativa
Universidad Nacional de Colombia
Sede Medellín. Beca por rendimiento académico. Monitor Cátedra Pedro Nel Gómez (Canal U).

Hoja de vida completa disponible bajo solicitud · carlosamejia@concriterio.co


El laboratorio que conecta evidencia, teoría y acción.


Quiénes somos

El laboratorio y su director

CM

Foto profesional próximamente

Investigador Consultor Docente Doctor GTI TGSIH®
Carlos A. Mejía Beltrán
Fundador y Director · ConCriterio® · Market Innovation Thinking Lab · MITL

Investigador, consultor y docente universitario con más de 25 años de experiencia en investigación aplicada de mercados, gestión de la innovación y análisis estratégico. Entiendo los mercados como sistemas de intercambio complejos donde la conductividad del valor puede amplificarse y la fricción sistémica reducirse — y desde ese punto de vista diseño cada proyecto.

Ingeniero Administrador (Universidad Nacional de Colombia), Especialista en Gerencia de Mercados Globales (EIA), Magíster en Marketing (Universidad de Medellín). Doctor en Gestión de la Tecnología y la Innovación (UPB / EAFIT). Autor de la TGSIH® — Teoría General de Sistemas de Intercambio Humano, marco teórico original con Propiedad Intelectual registrada ante la DNDA Colombia.

ConCriterio trabaja con equipos multidisciplinarios conformados a la medida de cada encargo — garantizando que el equipo que entiende el problema sea el equipo que lo resuelve.

25+
Años de práctica
9
Universidades docencia
10+
Países estudiados
¿Qué es ConCriterio hoy?

Un laboratorio de inteligencia e innovación de mercados en la intersección entre investigación aplicada, consultoría estratégica y pensamiento de frontera. Partimos de que los mercados son sistemas vivos de intercambio — y trabajamos donde la conductividad puede ampliarse y la fricción sistémica reducirse. Construimos arquitecturas cognitivas que permiten a las organizaciones producir conocimiento, anticipar tendencias y decidir con evidencia real. No somos una agencia. Somos un laboratorio que conecta evidencia, teoría y acción.

Mercados y territorios

Proyectos por geografía

Proyectos de consultoría, investigación e innovación. Incluye mercados estudiados en el marco del programa Colombia Productiva / Innovation Shop (2024–2025).

Consultoría · Empresa
Ecosistema · ODS
Investigación · Academia
Innovación · Institucional
Mercados estudiados

★ Proyectos con impacto ODS · Pasa el cursor sobre cada pin para ver el detalle

Experiencia institucional docencia
Universidad EAFIT Univ. Pontificia Bolivariana Universidad de Antioquia Universidad EIA Colegio Mayor de Antioquia Universidad de Medellín Universidad Nacional de Colombia ITM IU Envigado

Contacto

Hablemos de tu proyecto

Si tu organización necesita entender mejor cómo funciona su mercado — dónde está la fricción que bloquea el crecimiento, o cómo innovar con evidencia real — este es el lugar correcto. Carlos Mejía responde personalmente cada mensaje.

¿Qué tipo de proyecto tienes en mente?
Investigación de mercados
Estrategia e innovación
Ecosistemas y ODS
Diagnóstico CAMB
Formación y talleres
Alianza académica
Sector público / gobierno
Acceso TGSIH

Carlos Mejía responde personalmente · Tiempo habitual: 24–48 horas · concriterio.co

Mensaje enviado
Carlos te contactará en las próximas 24–48 horas.
También puedes escribirle directamente por WhatsApp.
Contacto directo
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Correo principal · respuesta personal
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